
Imagen de la biblioteca de medios de Plataforma Urbana
Hace ya varios días escuchamos un tema que no podíamos dejar pasar; Transantiago cambiará de nombre por el de Transporte Público de Santiago en 2011.
Leyendo un poco sobre el asunto me enteré que éste era sólo uno de los cambios, que se nos informará posteriormente, y que tendrán su eje central en la relicitación de las alimentadoras. Uno de los objetivos principales del gobierno es eliminar el aporte fijo del Estado a las empresas, y espera realizarlo exclusivamente de acuerdo con la cantidad de pasajeros transportados. Para esto quiere producir una suerte de competencia por los pasajeros, incorporando dos firmas distintas en la misma zona, pero circulando por distintas arterias. Es decir, el gobierno quiere generar una competencia entre las empresas, que traería beneficios para los pasajeros.
Personalmente no me convence mucho esto de la competencia. De hecho, uno de las situaciones que quería erradicar el Transantiago eran las eternas carreras que se producían entre las micros amarillas. Y bueno, para qué vamos hablar de la tecnología de punta que nunca llegó a tiempo y del beneficio medio ambiental que el nuevo transporte traería.
Al parecer hay varios cambios en marcha y quizás algunos muy profundos, pero hoy sólo quiero referirme en el asunto del cambio nombre. Se puede ver como un hecho muy puntual y superficial, pero creo que es bastante millonario como para no hablar de él.
De partida si se cambia el nombre, debería cambiarse la línea gráfica, los letreros, los paraderos, el vestuario de los monitores y una serie de elementos que consumirían varios miles de dólares. ¿Pero es realmente éste el cambio qué necesitamos? A mi juicio un cambio de imagen no borra las ingratas experiencias que hemos vividos los pasajeros. El sistema es el que debe cambiar, y para mejor! Parece que a veces se olvida que este es un servicio público (Ok, sabemos que es licitado por privados) y no un producto. Aquí no se trata de cambiar el nombre o cambiar la imagen del envoltorio, como un marca de pañales o un producto lácteo, mientras no se haga un cambio sustantivo en la calidad del servicio, y por ende en la calidad de vida de los pasajeros, la imagen del Transantiago no va ser buena, ni tanpoco se va a blanquear.
Ojalá exista conciencia que esto no se trata de hacerle creer a la gente que tiene un buen servicio, sino que ellos vivan realmente una buena experiencia en el trasporte público. Un trato digno para los usuarios y los trabajadores, para no tener que ver otro reportaje sobre las quejas de los chóferes por no tener baños, o por tener que usar pañales cuando los recorridos son muy largos. Creo que antes de hacer un cambio de imagen, es prioritario y esencial entregar un buen servicio y regular un trato humano para los conductores de los microbuses.





















![Publicación de la semana: Design Like You Give a Damn [2]](http://www.plataformaurbana.cl/wp-content/uploads/2012/05/1337389803_portada_libro.jpg)

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Es como cuando los niños piensan que cerrando los ojos se hacen invisibles…
Yo me pregunto, ¿Cuáles son las prioridades sobre el Transantiago? El fashion emergency???
El problema está, en que si no se le cambia el nombre, se mantendrá el estigma que tiene como marca, y todas las mejoras que se realizarán no serán capitalizadas por las personas, mientras que un cambio de nombre es un hecho, casi simbólico, entre dos etapas del transporte público de santiago.
Por otro lado, la competencia planteada, me parece una buena estrategia, ya que como no es competencia sobre una misma arteria, no será la pelea descarnada de las micros amarillas, sino que se potenciara realmente la entrega de un mejor servicio.
SEGUN TU ARGUMENTO PODRIAMOS CAMBIARLE EL NOMBRE A LA CIUDAD, ALGO MAS FASHION O POWER…TOTAL SERA NUEVO
AMIGO…A UD. POR CUANTOS NOMBRES LO CONOCEN??
Ahora que le cambiaran el nombre y seguramente el logo, quien sera el nuevo rostro utilizaran otro futbolista retirado para hablar burradas?
Cambio de nombre? inutilidad en la punta de un iceberg que debe dar otras señales de verdadero cambio y progreso. Los indicadores de tiempo de espera, vias segregadas terminadas, paraderos, control de flota, costos, frecuencias, deficits, serán la manera de medir realmente las soluciones en desarrollo, que hasta ahora son permanentes. Como hemos comentado en otros post de @PUrb, cumpliremos el primer año de nuevo Gobierno y aun escuchamos explicaciones que culpan a la Concertación. La pregunta es, para este y otros ámbitos de la ciudad y la infraestructura, ¿Cuando un Gobierno debe asumir plenas responsabilidades de las fallas del momento?. Si suponemos, al menos el 50%, recién a fines del 2012 (la mitad del período de Piñera) habrá argumentos (cronológicos) suficientes para suponer que hay responsabilidad en la autoridad administrativa presente de las fallas (y aciertos!). Mientras tanto, observar las cifras, diferenciar el verdadero progreso por sobre maquillaje y aprovechar colectivamente la buena consecuencia: que este nuevo bautizo también implicará un padrino responsable a quien podremos pedir cuentas. Saludos!
Transporte público.
¿por que tiene que tener un nombre de fantasía que meta en un mismo saco las distintas empresas que en el operan?
Al parecer, con este cambio, vamos a retroceder mucho en materia de transporte. Lo que quieren ahora las autoridades al parecer, es hacernos regresar a la época de las carreras entre micros a 120 kph en la alameda para captar pasajeros, a la sobrecontaminación y saturación de las calles, a los malos tratos (y a veces masacres y asesinatos) a los estudiantes.
PS: Tengo una anécdota mala de la época de las amarillas: Un alumno de una profe que tenía de inglés, en el 2006, quiso entrar a la micro y reclamando que es estudiante. Lo que hizo el chofer, fue partir con el chico colgando de la puerta. Tristemente se cayó y la micro lo pasó por encima y murió. Lo que se buscaba con el TS, era erradicar a los asesinos al volante, pero parece que vamos a volver a eso.
¿Cómo le pondría?…Fácil, micros blancas con verde.
resulta que dicen soluciones y asdf, y cuando uno les manda correos con sugerencias no responden ni nada, el sistema está bastante bien, lo único que se va a lograr es volver al sistema de micros amarillas, donde van las micros llenas de flaites(amigos del chofer) que se bajan a gritar y esperar a la gente en los paraderos, el ministro dijo que “no habrá cambios estructurales”, pero resulta que lo estructural se refiere a como se licitan las empresas y quienes tienen el control de que cosa (como el aft) pero en la estructura, no se incluyen ni valores, ni recorridos, en fin, lo que afecta a los usuarios.
si bien entiendo que el ministro ha viajado en el transantiago algunas veces, no ha ido a concepcion a probar el sistema de allá, que es igual al de las micros amarillas, a ver con cual se quedaria él.
saludos
Cambio acorde a las prioridades del gobierno. Es decir, cambios cosméticos, de marketing. Hablar mucho y hacer poco. De paso, dejarle la responsabilidad del transporte público a otros y lavarse las manos. Que las empresas se hagan cargo y busquen la rentabilidad, pero económica, no social.
Un error.
Transantiago representa una marca a valorizar, no a reemplazar.
En efecto, el sistema funciona, con reparos, obvio, pero funciona, y lo que tenemos es significativamente superior al sistema que fue implementado en un origen.
Comparto la opinión que esto es una maniobra con alcance más bien político, de forma de desmarcarse de una obra criticada del anterior gobierno; pero para bien o para mal, es un patrimonio de todos los santiaguinos, que solo puede mejorar.
En conclusión, para qué cambiarlo?
Lamentablemente se está logrando lo que la administración ministerial de René Cortázar intentó implementar, pero se dieron cuenta que no iba a funcionar cambiar el nombre del sistema (mucha folletería entre 2009 y principios de 2010 mencionaba a “Transporte Publico capitalino”), pero la apuesta de Felipe Morandé es algo poco acertado, incluso el mismo nombre es disparatado, considerando su larga extensión.
Ahora, sobre los cambios, obviamente es dificil que volvamos al tiempo amarillo, ya que hay contratos de por medio, y en cierta medida hace buen rato que varias zonas alimentadoras traspasan ciertos limites comunales de sus contratos, gracias a la modificación de las bases.
Hoy no sirve de mucho criticar o hacer alarde de las decisiones, mal que mal, siempre hacen todo según las opiniones más técnicas por sobre lo que se vive día a día, sea la administración que sea.
Que la competencia entre dos empresas va a beneficiar al ciudadano, bueno, yo lo pondría en duda. Primero porque en Chile ha existido competencia entre empresas diferentes durante décadas, y siempre se las han arreglado para que el ciudadano termine pagando el máximo posible y viajando de la manera más incómoda. Segundo porque ahora la moda es ROBARLE al ciudadano las mejores vías de su propia ciudad y dejar el uso EXCLUSIVO de esas vías a grupos privados, mientras los ciudadanos, obligados a usar una grilla muy reducida, tendrán que someterse a congestiones y a restricción vehicular.
Por cierto es bastante difícil ver este robo de vías como un “beneficio” para la ciudadanía.
Encima de esto las empresas procuran sacarle al estado lo más que pueden: obras de infraestructura, nuevas vías, subsidios, autorización de alzas, garantías de ganancia mínima mensual, etc, etc.
Hay otras empresas de transporte que no disfrutarán de esta rifa de vías urbanas, y sinceramente no veo cómo van a poder “competir” contra las empresas que logran vías exclusivas para sus vehículos.
Esta entrega de vías a privados es una de las últimas modalidades de la VENTA DE PATRIA, que no favorece en nada a nadie; por el contrario, estamos viendo cómo hasta los bomberos en acto de servicio tienen que pagar peaje.
Si esto no es el colmo, entonces yo no sé qué será el colmo.
12:58 PM Ene 11th
En el gobierno dirigido por publicistas, la solución a los problemas es el cambio de nombre. http://t.co/wdwFa9l
1:11 PM Ene 11th
RT @claudio: En el gobierno dirigido por publicistas, la solución a los problemas es el cambio de nombre. http://t.co/wdwFa9l
1:14 PM Ene 11th
"@claudio: En el gobierno dirigido por publicistas, la solución a los problemas es el cambio de nombre. http://t.co/wdwFa9l "
1:35 PM Ene 11th
RT @ciclismourbano: El cambio de nombre al Transantiago es una payasada http://ow.ly/3BKfL
1:58 PM Ene 11th
RT @claudio: En el gobierno dirigido por publicistas, la solución a los problemas es el cambio de nombre. http://t.co/wdwFa9l
5:24 PM Ene 11th
Transantiago tendrá nuevo nombre… ¿Qué nombre le pondrías tu? en @purb http://pltfr.ma/hs7MuF
5:28 PM Ene 11th
Transantiago tendrá nuevo nombre ¿Qué le parece? (vía Plataforma Urbana) http://fb.me/QlE3JmXO
7:03 PM Ene 11th
Transantiago tendrá nuevo nombre ¿Cómo le pondrías tu? http://bit.ly/eRN9Nu (vía @purb)
7:15 PM Ene 11th
Transantiago tendrá nuevo nombre ¿Cómo le pondrías tu? | Plataforma Urbana http://t.co/CTQRmxc via @purb
10:10 PM Ene 11th
RT @purb: Nuevo artículo: Transantiago tendrá nuevo nombre ¿Qué le parece? http://bit.ly/fdfyrh